コーティングは店舗により色々の種類があるけれど、何が一番いいのでしょうか？
ありていに申し上げますと、
一番と言うものはプロ施工店だからこそ“存在しません”となってしまいます・・・
偶に、ご新規のお問い合わせで、
「お勧めのコーティングや施工内容はなんですか？」
「その施工価格を教えて下さい！」
的ご質問ありますが、特にメールですとご確認可能な、
オーナー様・車両・管理状態方法・何を求められているのか等の情報量が限られますので、
その限定された情報から、
そのオーナー様にとって一番適したコーティングや施工内容を、
ご提案は出来ません・・・
確かに他店様であれば単純にお勧めやお見積もりをご提案されているようですが、
これでは施工店にとってメリットのあるお勧めになってしまい、
オーナー様に対してのお勧めにはなりえません・・・
実際この業界はクレーム多発業界と言われていますし、
実際私も良く耳にします・・・
何故こうなるか？
は、
結局安易なお勧めご提案がなされ、
説明不足＆聞き取り不足・コミュニケーション不足から過度の期待を持たせてしまったり、
状況に適さない施工をしてしまっているからでしょう・・・
オーナー様情報として必要な事柄
- 車両情報（メーカー・車種・色・登録年数等）
- 保管状況（露天・半露天・車庫）
- 使用頻度・目的（通勤or日常使用とか週末のみとか観賞用等）
- 洗車方法＆頻度（出来るだけ具体的な情報が必要です）
- ご予算
- ご希望のコーティング種類（ポリマー・WAX・ガラスコーティング・その他セラミック等）
- ご希望されるコーティング機能（撥水・疎水滑水・親水等）
- その機能選択で優先される性能（耐水染み・耐擦り傷・耐久性・メンテナンス頻度＆方法等）
- 意匠性優先事項（艶or光沢若しくは柔らか感orクール感等の見た時の印象）
基本的には弊社ではこれらの情報を最低限の必要情報とし、
オーナー様と話し合い検討いたしてご提案をさせて頂くのを基本としていますので、
特にご新規のお客様でメールのみのやり取りでは、
ここまでの情報提供とそれに関してのお話し合いは無理ですから、
無責任なお勧めやお見積もりのご提示が出来ません・・・
施工頂いて、
「期待と違った・・・」
みたいなリスクをオーナー様弊社共にを背負うには、
金額が大きすぎますから。
クリスタルキーパー程度の金額なら、
「一寸したら再施工するか！」
ともオーナー様も思えるでしょうが。
オーナー様が施工内容を決められていて、
それに従ってのお見積もりは可能ですが、
弊社側からの一方的お勧めお見積もりはいたしておりません、
責任持てませんので・・・
ですので、
上記した必要情報を考慮検討させて頂きご提案させて頂くには、
最低でもTELによるやり取りが必要です！
遠方でなければ、
出来るだけご来店頂き、
きちんと時間を費やして一番適したコーティングを決められるのが良いでしょう。
弊社既存のお客様方で、
既に何回も何種類もの施工方法を試されている方で、
ある程度方向性が決まっていて、
最短時間で車両状態確認からお見積もりには１時間はかかりますし、
白紙状態であったり悩み始めると半日消費と言う事も良くあります。
弊社のスタンスは、施工受注を効率よくすることではなく、
高額な出費をなされ期待を持たれて施工なさることに対して、
出来る限りのご説明とディスカッションをさせて頂き、
その中からオーナー様自身が最良と思われるご選択をして頂くための、
アドバイザー・コンサルティングと考えております！
FCグループ・簡易施工店・ディーラー等の様なところで気軽な感覚で施工を検討されていて、
「取り敢えずコーティングはしておいたほうがいいよね！」
程度のお考えでコーティング検討をなされていらっしゃる方には、
弊社では施工金額・お預かり期間・スタンス共に方向性が違っていると思われます・・・
