メールに不具合が生じています・・・
2019.10.30どうやらここ数週間前から弊社PCによるメール関係の不具合が生じてしまっているようです・・・
お問い合わせに対しましての自動受付返信メールが発信されなかったり、
頂いたメールに対しての返信が着信していなかったり、
お客様から頂いたメール自体が着信していなかったりが、
どうやら複数のお客様で起きているとのご連絡を頂きました。
ご迷惑をおかけいたしておりまして、
大変申し訳ございません。
現段階で原因は予測は付くものの、
理由の特定には至っておりません・・・
来週週末までには、
弊社HPやメール関係及びPCを管理していただいているコンサルティングが、
不具合の処理を行う段取りとはなっておりますが、
10月上旬より前記いたしましたようなメールの返信がない・・・
等?があられるお客様は、
お手数ですがTELにてお知らせください!
基本的に頂いたメールは遅くとも翌日AMにはご返信しておりますので、
一両日過ぎても弊社より返信メールが届かない際は、
システム障害の可能性がありますので、
再度TELにてお知らせください!
ご迷惑をおかけいたしますが、
ご協力のほどよろしくお願いいたします。