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メールに不具合が生じています・・・

どうやらここ数週間前から弊社PCによるメール関係の不具合が生じてしまっているようです・・・

お問い合わせに対しましての自動受付返信メールが発信されなかったり

頂いたメールに対しての返信が着信していなかったり

お客様から頂いたメール自体が着信していなかったりが、

どうやら複数のお客様で起きているとのご連絡を頂きました。

 

ご迷惑をおかけいたしておりまして、

大変申し訳ございません

 

現段階で原因は予測は付くものの、

理由の特定には至っておりません・・・

来週週末までには、

弊社HPやメール関係及びPCを管理していただいているコンサルティングが、

不具合の処理を行う段取りとはなっておりますが、

10月上旬より前記いたしましたようなメールの返信がない・・・

等?があられるお客様は、

お手数ですがTELにてお知らせください

 

基本的に頂いたメールは遅くとも翌日AMにはご返信しておりますので、

一両日過ぎても弊社より返信メールが届かない際は、

システム障害の可能性がありますので、

再度TELにてお知らせください!

ご迷惑をおかけいたしますが、

ご協力のほどよろしくお願いいたします


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